2007年01月11日

代替機はV603SH

 旧ボーダフォンV604SHの件ですが、ヒンジを少し勢いよくパチンと閉じると、一瞬サブ液晶も消えてリセットされてしまう状況です。その修理対応でソフトバンク直営店に出向きました。この直営店で買ったと言う事もあり、わざわざここに持ち込む事にしました。
 全く使えない状況ではありませんし、その不具合が発生したりしなかったりしますので、それを理解してもらえるのか心配でした。最初、店員にその状況を説明した時は、さすがの直営店職員もクレーム対応には疲れているのか、口には出さないまでも「それがどうした」と言うような感じでしたが、店員が自ら動作確認をすると、その症状が発生すると言う事で、急に態度が変わり低姿勢になりました。
 わざわざ保証書を探し出して持って行ったにもかかわらず、「保証書はいりません」と見てもくれませんでした。購入後1年未満と言う事で、持って行ったのですが、どんな仕組みになっているのですかね。アフターサービスに入っているからかも知れませんが、真相は不明です。
 と言う事で、当然ながら端末預かり修理になる訳で、代替機としてV603SH(青)が貸し出される事になりました。数日の間、この代替機との付き合いになります。
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posted by ece at 13:42| Comment(0) | TrackBack(0) | ケータイ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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